智囊里的管理学第596章 术智之三权奇33 曹冲

曹冲：三国“神童智多星”！用“自损衣物”解危机以巧计救库吏 曹操的马鞍放在仓库里被老鼠咬坏了。

看管仓库的官吏特别害怕准备绑住自己去请罪担心会被处死。

曹冲知道后对他说：“等三天再说。

” 随后曹冲用刀把自己的单衣割出洞看起来就像被老鼠咬过一样。

他去见曹操时故意装出发愁的样子。

曹操问他怎么了他回答：“民间说老鼠咬了衣服不吉利现在我的衣服被老鼠咬了所以我很担心。

”曹操笑着说：“这都是瞎说的别放在心上。

” 没过多久仓库官吏就来报告马鞍被老鼠咬坏的事。

曹操笑着说：“我儿子的衣服就在身边还被老鼠咬了何况马鞍是挂在柱子上的呢？”最终没有追究官吏的责任。

【管理智慧】 一、核心逻辑：化解追责危机关键在“造‘同类事件’+破‘罪责关联’以‘共情铺垫’消怒气” 曹冲能轻松救出库吏核心逻辑是“精准拿捏曹操‘不重迷信、讲情理’的特点用‘自身经历’铺垫让‘马鞍被咬’从‘失职过错’变成‘正常意外’”可拆解为两层： 1.看透危机本质：库吏怕的是“曹操追责”而非“马鞍被咬” 他明白曹操生气的核心是“马鞍作为重要物品被损坏觉得库吏失职”。

若直接为库吏求情容易被认为“偏袒”反而让曹操反感；不如先打破“马鞍被咬=库吏失职”的关联证明“老鼠咬物是偶然事件非人为可控”。

2.以“自损衣物”做铺垫：用“同类意外”引发共情消解曹操的追责心 他不直接辩解而是先制造“自己衣服被鼠咬”的同类场景借“民间迷信”的话题引出“鼠咬物品是常事”的认知。

等库吏报告时曹操会自然联想到“曹冲的衣服也被咬了”从而认定“马鞍被咬是意外不是库吏没管好”最终放弃追责。

二、核心启示：应对“他人过错追责”别硬求情用“同类铺垫+情理引导”破局 曹冲的智慧对人际解围、过错开脱、沟通说服等场景极具借鉴意义： - 为他人过错解围：用“同类经历”铺垫让追责者认“意外”而非“失职” 若身边人因小过错要被追责（如同事因疏忽弄错数据、朋友因堵车误事）别直接说“他不是故意的”。

可像曹冲那样先分享“自己类似的经历”（如“我上次也差点弄错这个数据还好及时发现”“我上周也堵车迟到了”）让追责者意识到“这是常见意外不是对方故意或能力差”再顺势为对方解释更容易被接受。

- 沟通中化解对立：用“共情场景”替代“直接辩解”减少抵触 若想说服他人接受“某件事不是过错”（如孩子打碎碗、下属偶尔迟到）别硬说“这没什么大不了”。

可先描述“同类场景”（如“我小时候也打碎过好几个碗”“我前几天也因为下雨迟到了”）引发对方的共情再引导对方理解“偶尔的小失误很正常不用苛责”比直接辩解更有效。

- 应对“迷信/刻板偏见”：用“实际案例”打破认知而非“直接反驳” 若他人因迷信或偏见产生误解（如觉得“打碎镜子不吉利”“年轻人做事不靠谱”）别直接说“这是迷信/偏见”。

可像曹冲那样用“身边案例”证明“迷信不成立”（如“我上次打碎镜子后也没发生不好的事”）、“偏见不对”（如“我认识的几个年轻人做事特别靠谱”）用事实打破固有认知比反驳更有说服力。

简单说就是：“遇到别人要为小过错被追责时硬求情容易碰钉子。

不如先找个类似的‘意外案例’铺垫让追责者意识到‘这是常事不是故意的’再顺势解围既能救到人又不会让追责者觉得没面子。

” 【原文】曹冲 曹公有马鞍在库为鼠所伤库吏惧欲自缚请死。

冲谓曰：“待三日。

”冲乃以刀穿其单衣若鼠啮者入见谬为愁状。

公问之对曰：“俗言鼠啮衣不吉今儿衣见啮是以忧。

”公曰：“妄言耳无苦。

”俄而库吏以啮鞍白公笑曰：“儿衣在侧且啮况鞍悬柱乎？”竟不问。

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