智囊里的管理学第562章 术智之二谬数35 狄青

狄青：北宋“治人巧将”！以“极致满足”治骄客用反向思维破难题 陕西有个豪放之士叫刘易经常游历边境喜欢谈论军事。

韩琦（韩魏公）对他很是优待。

狄青每次设宴招待刘易时刘易都特别爱吃一种叫“苦马菜”的野菜要是宴席上没有他就会大喊大叫举止无礼。

边境地区本来没有这种菜狄青只好专门派人到内地去寻找。

后来每次设宴狄青就整天只给刘易上这一道苦马菜。

刘易吃腻了实在受不了狄青这才让人摆上正常的饭菜。

【管理智慧】 一、核心逻辑：治服骄纵之人关键在“顺其欲+极致化” 狄青不费呵斥就能让刘易收敛无礼核心逻辑是“看透骄客软肋用‘过度满足’打破其行为惯性”的智慧可拆解为两层： 1.看透对方本质：刘易“借菜撒野”是恃宠而骄的任性 他深知刘易并非真的痴迷苦马菜而是把“要吃苦马菜”当作彰显自己特殊地位、试探他人态度的手段。

若直接拒绝或呵斥会落人口实还可能激化矛盾；若一味迁就又会让其得寸进尺。

因此应对的关键是打破他“以菜要胁”的行为逻辑。

2.以“极致满足”为手段：用单一食物耗尽其“优越感”迫使其主动妥协 狄青反其道而行之不拒绝也不迁就而是“超量满足”——既然你非要吃就天天只给你吃这一样。

这种操作让刘易的“特殊需求”失去了炫耀的价值反而因单调重复变得难以忍受。

当苦马菜从“彰显特殊的工具”变成“无法摆脱的负担”他自然会主动放弃无礼要求接受正常对待。

二、核心启示：应对骄纵之人/棘手要求别硬刚用“反向满足+以退为进”破局 狄青的治人智慧对人际相处、职场管理、棘手需求应对等场景极具借鉴意义： - 应对骄纵之人：不迎合不对抗用“过度满足”磨掉其锐气 若遇到恃宠而骄、提无理要求的人（如职场中倚老卖老提特殊待遇的同事、生活中任性妄为的亲友）别直接妥协或争吵。

可像狄青那样“顺着他的要求做到极致”——同事总以“经验足”为由拒绝做基础工作就把所有基础任务都交给其“把关指导”让他因繁琐不堪主动接手；亲友总要求你无条件迁就就故意“过度迁就”其某一个小要求让他因不适而收敛。

- 职场管理：对付“刺头”员工用“精准施策”替代强硬压制 团队中若有能力强但态度傲慢、爱提特殊要求的“刺头”员工别一味打压或纵容。

要找到其“耍特权”的核心诉求用“反向策略”化解——员工总以“能力强”为由拒绝配合团队就专门给他安排需要独立完成的高难度任务让他在“独享荣耀”的同时承担全部压力；若其因待遇问题摆架子就明确“按业绩拿福利”把他的“傲慢”引导到业绩竞争上用规则约束其行为。

- 需求应对：面对不合理要求用“以退为进”掌握主动权 遇到他人提出的不合理要求（如客户提出远超预算的附加服务、合作方提出不平等条款）别直接拒绝伤和气。

可借鉴“极致满足”的思路先“假意接受”再展现后果——客户要求免费增加服务就说“可以额外提供但需要延长交付时间/简化部分基础服务”让其权衡利弊后主动放弃；合作方提出不平等条款就“同意条款但降低合作力度”迫使对方重新协商合理方案。

简单说就是：“对付骄纵之人或不合理要求硬刚易激化矛盾妥协易助长气焰。

真正的智慧是‘反向操作’——顺着对方的思路做到极致用过度满足让其失去炫耀的资本用后果呈现让其认清现实最终在不引发冲突的前提下迫使对方主动妥协掌握相处主动权。

” 【原文】狄青 陕西豪士刘易多游边喜谈兵。

韩魏公厚遇之。

狄青每宴设易喜食苦马菜不得即叫怒无礼。

边地无之狄为求于内郡。

后每燕集终日唯以此菜啖之。

易不能堪方设常馔。

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